📍 Via Del Fondaccio 79, PO, ITALY | ☏ 3333125976 | Le délai de fabrication des vêtements sur mesure est de 15 à 30 jours.
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Politique d'expédition

Politique d'expédition

Dernière mise à jour : avril 2025

La présente politique d'expédition décrit en détail le calendrier, les coûts, les conditions et les responsabilités concernant l'expédition de nos produits, conformément aux réglementations internationales et aux lignes directrices en matière de commerce électronique.

🧵 Délais de production et de traitement

Tous les produits vendus sur HS FASHION sont sur mesuresur la base des mesures et des préférences fournies par le client (taille, circonférences, tissus, couleurs, motifs, etc.).
Nous ne vendons pas d'articles en taille standard ou en stock.

⚠️ Le processus de production est lancé seulement après confirmation de la commande et paiement de l'acompte.

📦 Disponibilité et expédition partielle

Toutes les commandes sont soumises à disponibilité.
Dans le cas rare où un ou plusieurs articles commandés sont temporairement indisponibles, nous expédierons articles disponibles immédiatementet le reste de la commande sera expédié à un stade ultérieur, sans frais supplémentaires pour le client.

🚚 Délais d'expédition

Une fois la production achevée, la préparation et l'expédition des commandes s'effectuent dans un délai d'un an. 2-3 jours ouvrables.

Délai moyen de livraison (à partir de la date d'envoi) :

Nous utilisons des transporteurs fiables tels que DHL, UPS, FedEx ou équivalent. Tous les envois sont traçablesavec le code fourni par email.

💰 Frais d'expédition

Le les frais d'expédition ne sont pas remboursablessauf en cas d'erreur de notre part ou de dommages confirmés à la livraison.

🌍 Taxes, droits et frais internationaux

Le client est responsable de tous les droits de douane, la TVA, les taxes à l'importation et les droits d'accise éventuellement applicables dans le pays de destination.

Ces coûts ne sont pas inclus dans le total de la commande et doit être payé à la livraisonsi les autorités locales le demandent.
Il est conseillé de consulter la réglementation douanière locale avant de passer une commande.

🗺️ Emplacements non pris en charge

Nous n'expédions pas vers :

✏️ Modification de l'adresse de livraison

Tout changement d'adresse de livraison doit être notifié par 48 heures à partir de la confirmation de la commande.
Nous ne sommes pas responsables des retards ou de la non-livraison dus à les adresses incorrectes ou incomplètes fourni par le client.

📦 Livraisons partielles et envois multiples

En fonction de la disponibilité ou de la nature de la commande, l'intégralité de l'achat peut être expédié en plusieurs fois.
Dans ce cas, le client aucun coût supplémentaire ne sera facturé.

📤 Suivi et notification

Une fois le colis expédié, le client recevra un confirmation par courriel avec le code de suivi.
Le statut de la livraison peut être suivi sur le site du service de messagerie.

⏰ Retards de livraison

Malgré l'engagement de respecter les délais indiqués, des retards peuvent survenir en raison de facteurs externes tels que

HS FASHION n'est pas responsable pour les retards causés par de tels événements.

📦 Produits endommagés à la livraison

Si un ou plusieurs articles sont endommagé à la livraisonle client doit nous notifier dans les 5 jours le travail, l'enfermement des photographies et une brève description des dommages à l'adresse :
📧 info@hsmoda.com

Nous nous efforcerons d'évaluer le problème et de proposer une solution rapide.

🏷️ Origine de l'envoi

Tous les articles sont expédiés depuis notre atelier de couture situé à :
📍 Via Del Fondaccio 79, PO, Italie

📞 Service clientèle

Pour toute information sur l'expédition, veuillez nous contacter :

Nous sommes toujours disponibles pour vous aider à chaque étape de votre achat.

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